「齁!好煩想不到答案。」
「你試看看這樣解決。」
「欸真的欸!答案出來了!」
這樣子的對話應該不免會出現在過去的學校生活當中,對某個題目絞盡腦汁就是無法找到正確答案。長大以後更是這樣,工作上的問題、個人選擇問題、人際上的問題、愛情的問題,當問題陷入了死胡同,解決不了的問題總是讓人苦惱,但人就是因為會思考才會出現「問題」,他是一個抽象的過程,我們不能具體化這是什麼,但確實是有方法讓我們能夠幫助我們一步一步解開問題的寶箱,這些解開寶箱的鑰匙就是我們的「思維模型」,當然每個領域有自己不同的解決辦法,不過今天跟大家討論的是其中一個,第一線性原理思考。
第一線性原理的思考方式
找到事物本質,從根本解決問題。公司最近營業額下降,大家緊急招開一場會議希望能趕緊替公司止血,小馬率先提出了問題,之前位居銷售排行第一名的零食突然銷售量急劇下滑,為什麼會這樣?小華說可能是因為最近食品安全風波導致消費者不敢購買,那為什麼消費者不敢購買呢?因為他們怕吃到對人體有害的添加物,那為什麼他們會害怕買到有害的添加物呢?因為商品常常標示不明,講到這裡或許就已經得到答案了,把第一名的零食做好正確的營養標示或許就可以挽回下滑的銷售量,這就是最有名的5why思考術。當組織問題發生事情,會要求員工不斷的去追問問題發生的原因來從根本解決問題,以確保未來能斷絕問題發生的根源。
馬斯克就是透過這樣的方法,找到製造火箭的最原始材料,以最低成本購買並打造出可以飛上外太空的火箭。
回到日常生活當中,你可以運用這招來對付任何事情。為什麼我今天起床精神又不太好,因為我昨天又滑手機滑到太晚,為什麼我會滑到這麼晚,因為我無聊就想拿起手機看看,為什麼會拿起手機,因為他就在你旁邊,所以睡覺時候把手機移除你的房間說不定會是個好辦法。
所以呢!下次遇到問題的時候不要急著灰心喪志,試著運用第一線性原理思考,去找到問題的根本解決辦法!